Một căn phòng sáng bóng, giường inox, đèn lớn trên trần, nhân viên mặc đồ trắng, tường treo đầy bằng khen. Cảm giác đầu tiên là chuyên nghiệp và an toàn. Nhưng tất cả những thứ vừa kể đều mua được, và không thứ nào chứng minh cơ sở đó được phép làm việc họ sắp làm cho bạn.
Những dấu hiệu bề ngoài không chứng minh gì
- Đồng phục trắng và bảng tên có chữ bác sĩ.
- Phòng ốc giống phòng mổ, giường và đèn chuyên dụng.
- Bằng khen, cúp, danh hiệu treo kín tường.
- Chứng nhận đào tạo từ nước ngoài in đẹp.
- Tên có chữ viện, trung tâm, quốc tế.
- Lượng người theo dõi lớn trên mạng xã hội.
Không phải tất cả đều giả, nhưng không cái nào trong số đó thay được giấy phép.
Hai tờ giấy duy nhất đáng tin
- Giấy phép hoạt động của cơ sở. Ghi loại hình và phạm vi hoạt động chuyên môn.
- Chứng chỉ hành nghề của người thực hiện. Ghi tên, phạm vi chuyên môn.
Hãy xin xem cả hai, đọc kỹ phần phạm vi, và đối chiếu tên trong chứng chỉ với người sẽ làm cho bạn. Đây là việc mất năm phút.
Đọc phạm vi hoạt động chuyên môn
Đây là phần quan trọng nhất và cũng là phần ít ai đọc. Giấy phép liệt kê những kỹ thuật cơ sở được làm. Nếu dịch vụ bạn định làm không nằm trong danh sách đó, thì dù cơ sở có giấy phép, họ vẫn đang làm sai. Chụp ảnh phần này để đối chiếu.
Bảng tên không bằng chứng chỉ
Bảng tên gắn trên áo là thứ in được trong mười phút. Chứng chỉ hành nghề thì không. Khi hỏi, hãy hỏi đúng tên tài liệu: cho em xem chứng chỉ hành nghề của bác sĩ sẽ làm cho em ạ. Câu hỏi càng cụ thể thì càng khó lảng tránh.
Danh hiệu và giải thưởng
Phần lớn các giải thưởng thương hiệu được trao bởi các đơn vị truyền thông hoặc hiệp hội ngành nghề, và nhiều giải có thể đăng ký tham gia. Chúng nói về hoạt động kinh doanh, không nói về năng lực chuyên môn hay phạm vi pháp lý. Đừng dùng chúng làm căn cứ.
Ảnh trước và sau
Ảnh có thể được chỉnh sửa, đổi ánh sáng, đổi góc chụp, hoặc lấy từ nguồn khác. Nếu quan tâm, hãy hỏi được gặp khách đã làm, hoặc ít nhất hỏi ảnh đó do bác sĩ nào thực hiện và cách đây bao lâu. Ảnh chụp cùng ánh sáng, cùng góc, cùng biểu cảm mới có giá trị so sánh.
Quảng cáo hứa hẹn quá mức
- Cam kết kết quả tuyệt đối, không đau, không sưng, không biến chứng.
- Hứa trẻ ra một số năm cụ thể.
- Nói rằng thủ thuật này không có rủi ro nào.
- Khẳng định chất được tiêm hoàn toàn tự tiêu, tuyệt đối an toàn cho mọi người.
Không có can thiệp y khoa nào không có rủi ro. Một nơi nói ngược lại là đang bán hàng, không đang tư vấn.
Áp lực quyết định ngay
Giảm giá chỉ trong hôm nay, còn đúng một suất, chị đặt cọc giữ chỗ luôn nhé. Đây là kỹ thuật bán hàng, và nó không nên xuất hiện ở nơi làm việc lên cơ thể người. Cơ thể bạn không có hạn chót khuyến mãi.
Địa điểm thực hiện
Hỏi rõ thủ thuật sẽ làm ở đâu. Nếu câu trả lời là một địa chỉ khác, một căn hộ, một khách sạn, hay là sẽ có người tới nhà, hãy dừng lại. Dịch vụ xâm lấn phải thực hiện tại cơ sở được cấp phép, đúng địa chỉ ghi trên giấy phép.
Khi tên cơ sở và tên trên hoá đơn khác nhau
Đây là dấu hiệu đáng chú ý. Nó có thể chỉ là chuyện đăng ký kinh doanh, nhưng cũng có thể cho thấy nơi bạn đang đứng không phải nơi chịu trách nhiệm. Hỏi cho rõ và giữ lại hoá đơn.
Kiểm tra trước, đừng kiểm tra sau
Việc tra cứu và hỏi giấy tờ phải làm trước khi đặt cọc và trước khi nằm xuống. Sau khi đã làm rồi thì mọi thông tin chỉ còn giá trị cho việc khiếu nại, và khiếu nại thì luôn khó hơn phòng ngừa rất nhiều.
Đi cùng một người
Người đi cùng tỉnh táo hơn vì họ không phải người đang mong được đẹp hơn. Họ hỏi được những câu bạn ngại hỏi và nhận ra những dấu hiệu bạn bỏ qua. Với các thủ thuật lớn, đây là một trong những cách bảo vệ hiệu quả nhất.
Lưu lại bằng chứng trước khi làm
Chụp ảnh giấy phép, chứng chỉ, biển hiệu, hoá đơn, hợp đồng dịch vụ, nhãn sản phẩm được dùng. Nếu mọi việc suôn sẻ thì bạn chỉ mất vài phút. Nếu có chuyện, đây là thứ quyết định bạn có đòi được trách nhiệm hay không.
Tóm lại
Đừng đánh giá bằng đồng phục, phòng ốc hay bằng khen. Chỉ hai tờ giấy nói lên sự thật: giấy phép hoạt động của cơ sở và chứng chỉ hành nghề của người thực hiện. Đọc phần phạm vi chuyên môn, đối chiếu tên, chụp ảnh lại, và rời đi ngay khi bị từ chối cho xem.
Câu hỏi thường gặp
Đồng phục trắng và phòng ốc như bệnh viện có bảo đảm gì không?
Không bảo đảm gì cả. Đồng phục, giường inox, đèn mổ, bảng tên đều mua được. Thứ duy nhất chứng minh loại hình cơ sở là giấy phép hoạt động và chứng chỉ hành nghề của người thực hiện.
Bằng khen và danh hiệu treo trên tường có đáng tin không?
Phần lớn là giải thưởng do các tổ chức truyền thông trao, không phải chứng nhận chuyên môn của cơ quan y tế. Chúng không nói lên phạm vi được phép hoạt động.
Người ta tự xưng là bác sĩ thì kiểm tra thế nào?
Yêu cầu xem chứng chỉ hành nghề, đối chiếu tên trên đó với người đứng trước mặt, và xem phạm vi hoạt động chuyên môn ghi trong chứng chỉ. Bạn cũng có thể tra cứu qua kênh công khai của cơ quan y tế.
Nếu cơ sở từ chối cho xem giấy tờ thì sao?
Hãy rời đi. Không có lý do chính đáng nào để từ chối câu hỏi đó. Sự né tránh chính là câu trả lời rõ ràng nhất bạn cần.